Términos y condiciones
Última actualización: Julio de 2026.
Bienvenido a PocketStore 3D. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones.
1. Productos
PocketStore 3D ofrece artículos coleccionables, decorativos y accesorios fabricados mediante impresión 3D.
Cada pieza es revisada cuidadosamente antes de ser enviada para asegurar su calidad. Debido al proceso de fabricación, pueden existir ligeras variaciones en el acabado, color o textura entre una pieza y otra. Estas diferencias son normales y no se consideran defectos de fabricación.
2. Producción
Algunos productos se fabrican bajo pedido. Los tiempos de producción pueden variar dependiendo de la demanda y serán indicados durante el proceso de compra cuando sea necesario.
3. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda están expresados en pesos mexicanos (MXN).
PocketStore 3D se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Los cambios no afectarán pedidos que ya hayan sido confirmados.
4. Envíos
Los pedidos se preparan y empaquetan cuidadosamente antes de ser entregados a la empresa de paquetería.
Los tiempos de entrega dependen del servicio de mensajería seleccionado y están fuera del control de PocketStore 3D.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío. PocketStore 3D no será responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada por el cliente.
5. Cambios y devoluciones
Si un producto llega dañado, presenta un defecto de fabricación o recibes un artículo incorrecto, deberás contactarnos dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a la entrega, adjuntando fotografías del producto.
Una vez revisado el caso, PocketStore 3D determinará si corresponde un reemplazo, reparación o reembolso.
No se aceptan devoluciones por cambios de opinión, errores al realizar la compra o daños ocasionados por un uso inadecuado del producto.
6. Uso del producto
Nuestros productos están diseñados como artículos de colección y decoración.
No se recomienda su uso por niños pequeños sin la supervisión de un adulto, ya que pueden contener piezas pequeñas.
Evita exponer los productos a temperaturas elevadas, fuego directo o condiciones que puedan deformar el material.
7. Propiedad intelectual
Las PS Ball comercializadas por PocketStore 3D utilizan un diseño creado por el artista N3D, el cual se comercializa respetando los derechos y permisos correspondientes.
Los demás modelos y diseños disponibles en la tienda pertenecen a sus respectivos autores cuando así se indique.
PocketStore 3D respeta la propiedad intelectual de todos los artistas y creadores, y no reclama la autoría de diseños desarrollados por terceros.
8. Limitación de responsabilidad
PocketStore 3D no será responsable por daños ocasionados por un uso distinto al previsto para los productos, modificaciones realizadas por el cliente o un manejo inadecuado después de la entrega.
9. Atención al cliente
Si tienes alguna duda sobre tu pedido o necesitas asistencia, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de contacto. Estaremos encantados de ayudarte.
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